“2013中国（深圳）电子商务发展论坛”暨“APEC中小企业峰会外贸电子商务论坛”于3月28、29日在深圳隆重召开。国家商务部、深圳市政府相关领导、电子商务领域企业领袖、移动互联网及外贸电子商务新秀公司代表逾50位嘉宾共聚深圳，共同对话2013年中国电子商务的新趋势和新机遇。政府部门相关人士在论坛上透露，预计全国电商交易额和网络零售额将在“十二五”末超越“十二五”规划所制订的目标，深圳的电商总体交易额也有望在今年突破7000亿元。
2013中国（深圳）电子商务发展论坛与会领导及嘉宾合影
本届论坛由深圳市政府主办、深圳市经济贸易和信息化委员会承办、深圳市电子商务服务中心具体执行。“中国（深圳）电子商务发展论坛”是深圳务实推进深圳创建国家电子商务示范城市的一项重要工作。同时，也是深圳市政府每年主办中国（深圳）IT领袖峰会的前奏和重要组成部分。论坛自2011年举办以来，已连续成功举办两届，现发展成为华南地区最具影响力的电子商务专业性峰会。
本届论坛为期两天，3月28日，我中心联合艾瑞咨询集团举行“电子商务驱动企业经营革新”主论坛，邀请到国家商务部领导、“国家电子商务示范城市”创建工作专家咨询委员会专家、艾瑞咨询集团、腾讯电商、京东商城、顺丰集团、走秀网、唯品会、特步等企业精英齐聚一堂，围绕电子商务助力城市发展、构建良好的电子商务生态圈、传统企业电商运营突破、电商精细化运营等核心议题，共话电子商务推进经济转型发展和经济结构战略性调整的积极作用。次日，我中心与敦煌网联办“APEC中小企业峰会外贸电子商务论坛”， 国家商务部领导、 APEC工商咨询理事会代表、联盟专家与国内成功开展外贸电商的企业家们共同就APEC跨境电子商务形势、外贸电商企业自身供应链打造、外贸电商营销的杀手锏、跨境电子商务支付、跨境物流、海外品牌打造等热门话题进行深度探讨，在宏观政策面和实操层面为电商企业提供了切实的经验借鉴。与会专家们一致认为，“外贸电商将进入新一轮变革，产业规模化成长时代已经到来。”
2013中国（深圳）电子商务发展论坛现场
2013年电子商务交易额有望超预期
国家商务部电子商务与信息化司副巡视员聂林海在论坛上透露，2006年全国电子商务的交易总额只有1.5万亿元，到2011年已经达到5.88万亿元。2012年初步统计在8万亿元左右，年平均增速超过30%。网络零售作为电商增速最快的细分板块，2006年只有256亿元，但是到2011年已经达到7826亿元，增速基本保持每年在100%，2012年突破1.3万亿元，在社会消费品总零售额占比达到6.2%，对中国零售行业的发展产生深刻影响。按照“十二五”规划，电子商务交易额“十二五”期末目标要达到18万亿元，网络零售总额3万亿元，占到社会消费品零售总额的9%-10%。从目前的发展数字看，预计将超过这个目标。他还指出，电商的发展也带动了相关服务业，相关服务企业超过15万家，2012年营业收入超过2000亿元，2013年将超过1万亿元。特别突出的是，快递企业已超过1万家，其中50%的业务就来自网络的配送需求。
国家商务部电子商务与信息化司副巡视员聂林海发表演讲
2013年深圳电商交易额或突破7000亿
作为“国家电子商务示范城市”的深圳，在过去的两年多时间里始终保持电子商务产业创新进取排头兵的领先地位。深圳市政府副秘书长高国辉在论坛上表示，2012年，深圳全市电子商务交易额接近6000亿元人民币，同比增长35%，已成为互联网产业发展最具影响力的板块。
据不完全统计，2012年我市电商企业超万家，其中大部分为电子商务应用企业，电子商务服务平台类企业超过五六百家。另外，全市共有14个电子商务产业园，超过1000家互联网企业入驻。深圳电子商务已呈现出多元化的发展格局，在许多细分领域都涌现出龙头企业，发展优势明显。预计今后，我市电子商务总体交易额增长率将稳定保持在25%以上，2013年有望突破7000亿元。高秘书长表示，2013年，深圳将继续研究发展出台促进电子商务发展的若干措施，将“深商e天下”打造成为区域电子商务公共服务平台，推动我市电子商务继续快速发展。
深圳市政府副秘书长高国辉在论坛上致辞
电子商务基础设施 “三位一体”解决方案
国家电子商务专家组组长、清华大学柴跃廷教授在《建设中的电子商务信息基础设施》的主题演讲中指出，电子商务作为“数字化经济”，基于硬设施之上的基础信息层面“软设施”建设非常必要。政府层面介入电子商务的途径，就是以公共服务的方式支撑和保障电子商务市场规范和高效运行，并制定出完善的相关法规和标准规范，诸如制定各类交易的电子合同和电子订单的基础信息规范电子合同，以解决交易公平性和合法性问题；出台电子发票管理办法，推广应用电子发票作为交易凭证，解决网上交易纠纷；出台跨境电子商务通关管理办法，实施集中、分批预通关等各种便利措施。这其中所涉及到的范畴非常广泛，不仅是建立一个公共平台，而是基于标准规范、法律法规和技术手段“三位一体”解决方案。
柴教授还在会上透露，围绕电子商务基础设施八个方面的主要内容，国家相关部门已经部署并启动相关试点工程。目前，全部试点工程都已经进入方案论证阶段，部分试点工程开始进入实施阶段。政府只有发挥主导作用，通过基础设施的系统化、全盘化建设，编织一张电子商务基础设施公共服务网，整个电子商务发展环境才能前进了一大步。
柴跃廷教授发表《建设中的电子商务信息基础设施》主题演讲
移动电子商务出现爆发性增长
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆在论坛上发表了《2013年中国电商发展趋势解读》，通过多项数据解读了电商发展的现状和趋势。他指出，过去一年，对电子商务来讲，三个方面值得提出，一是C2C平台增长式微，主要指淘宝，其日均覆盖率只增长了1.3%；二是B2C商城强势增长，例如苏宁易购，在去年一年日均覆盖将近7000万人，比一年前增长了21%；三是团购下跌30%，访问团购网站的用户从日均3300多万跌到了2300万。
据杨伟庆介绍，目前，中国网民的网购率不超过45%，低于美国70%的网购率，预计今年整个网购市场还有40%以上的增长，但相比前几年增速将有所放缓。值得注意的是，所有与移动互联网相关的应用在过去一年中都出现快速增长。其中，移动端的网络购物增长最快，在过去5个月增长了96%，几乎接近一倍。 究其原因，一方面来自移动APP方面的应用，另一方面来自微信等社交应用的普及。
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆发表《2013年中国电商发展趋势解读》
构建良好的电子商务生态圈
2013年是电子商务生态环境变革之年，整个产业亟需电商生态圈的健康稳定发展。当前，电子商务服务生态链逐渐呈现多元化、细致化趋势，生态链的融合发展给电子商务带来新的机会，为企业带来了强大的竞争力。腾讯电商控股战略副总裁许良、顺丰集团副总裁李东起、敦煌网CEO王树彤、走秀网CEO纪文泓、唯品会高级副总裁唐倚智围绕“构建良好电子商务生态圈”展开讨论。
许良表示，关于电商平台之间的战争，PC领域已经战完，但移动端平台之战将有很大变化，将以搜索为中心。他认为，通过移动端的发展，把“线上线下当做一盘棋”，或许是未来腾讯电商的一个发力点。
李东起表示，顺丰进入电商有两个方面，一个是作为物流快递业务的延伸，另外是跨界新业务。食品行业会是电商未来的新增长点，包括消费习性的建立和安全问题的关注。顺丰作为垂直的食品电商，在整个中国食品销售市场中将有很大机会。
王树彤表示，网上外贸电子商务环境已经形成，2013年是外贸电子商务很重要的转折点，敦煌网也趁势推出全程外贸开放平台，在全程交易之外继续延伸，为成功而付费，先让企业有成功交易，之后再按效果付费。
纪文泓表示，从长期看，随着消费者对于互联网的信任度不断增加，网上消费的程度将越来越大。中国消费在升级，我们需要长时间让客户接受高的客单价。“但这并不意味着我们从用户端赚取太多的利润。我们的模式是从海外供应商那里获得折扣。”
唯品会高级副总裁唐倚智表示，唯品会实现快速增长的两个原因，一是提供高品质、正品产品；二是做好服务。他表示，“口碑相传应该是我们的法宝。”
嘉宾围绕“构建良好电子商务生态圈”展开讨论
外贸电商迎来从量变到质变的拐点
相比内贸电商大打价格战，仍在盈利线上苦苦挣扎，外贸电商风景独好，全行业普遍盈利。产品种类覆盖全行业，客单价也在不断上升。同时，新兴市场对于中国商品的采购需求非常强烈，俄罗斯、巴西等新兴市场增速迅猛，东南亚、拉美、非洲等第二梯队市场初现端倪。种种迹象表明，外贸电商将提速、扩容，迎来从量变到质变的拐点。
亿邦动力CEO郑敏说，在内贸方面，网上零售额已占到社会消费品零售总额的6.3%，但跨境网上交易占比也在同比飞升，已相当于一般货物贸易出口额的1.4%，围绕这条产业链，大量的创业者在这里崛起。
敦煌网创始人兼CEO王树彤指出，我国电商贸易正从小国交易逐渐走向中大国交易。随着物流市场不断丰富和成熟，客单价也在不断增长。2012年，敦煌网平台上大于2000美金的订单有59%的增长。对于外贸电子商务在2013年面临的最大问题，王树彤表示，产业需要规模化的发展，重中之重就是产品要丰富，供应商的结构要多元化。“外贸电商需要丰富的商品类别，而中国有货源的中小企业中，还有大量的企业没有利用电子商务，走到电子商务平台上来。”
敦煌网创始人兼CEO王树彤发表演讲
2013是电子商务生态环境变革之年，行业的高速发展，对电商企业与周围行业、服务机构的关系提出更高要求；同时，电商企业还要面对消费者需求分化、营销推广内涵外延、供应链不完全同步等各种挑战。在此大背景下，2013中国（深圳）电子商务发展论坛通过精彩的高端对话和互动交流，帮助众电商企业切实参与到多元化的渠道变革中，促使大众消费模式、生活方式与企业生产经营模式的革新，并为电商未来的发展指明新的趋势与机遇。