应国家扩大内需和帮助传统企业转型升级的要求，为帮助传统企业加快进入电子商务的步伐，学会规划适合电商业务的快速反应供应链，协调线上策略对线下品牌的冲击力，成功运用电子商务开展经营,由深圳市经济贸易和信息化委员会主办，深圳市电子商务服务中心承办的第二十一期电子商务大讲堂--“传统企业开展电子商务转型战略”专题讲座于2012年8月9日在经贸中心大厦六楼会议室成功举办。

时光国际创始人、艾瑞学院首席顾问周宏明，TCL通讯集团高级副总裁肖锋作为主讲嘉宾出席了本次专题讲座，并分别从“传统企业进驻电商的关键点”、“企业转型电子商务的困惑与思考”两个方面进行了精彩演讲。

周宏明列举凡客诚品、Mr.ing、歌瑞尔、七匹狼、朵朵云的案例，分析中国电子商务企业的成长历程和发展模式；建议线下自有品牌企业通过甩库存、热门经典产品复刻和网络特供款的形式作为线上、线下商品区隔策略；提出通过企业会员数据挖掘、销售商品数据分析和会员网络购物行为数据分析匹配目标客户、产品和渠道；建议企业细分各环节的转化率，评测用户在不同环节的满意度,优化整个网站的用户体验；提出未来的用户体验是“手指体验”的模式，并建议企业建立体验中心等多渠道来提升用户体验，以弥补线上体验的缺陷；最后，详细分析了区域电子商务、社会化电商、线上与线下融合发展的新趋势。

肖锋从中国网络购物市场用户规模、交易规模、网购渗透率等方面指出互联网营销环境的变化；从网络购物消费者的年龄特征、网购金额、偏好等分析顾客购买习性的变化；从中国网络购物产业链的角度探讨传统行业和竞争对手的新变化。其次，提出传统企业应“以顾客为中心，从群众中来，到群众中去”。利用互联网低成本地将产品信息迅速传播，同时又要让消费者记住产品。提出通过广告创意来吸引消费者，将产品创新和设计优势与网络高效传播的优点融合起来。并强调，企业要大胆尝试，快速反应才能更好适应互联网形势下的企业之间的竞争。

在互动环节中，两位嘉宾帮助深圳市健派皮具、锦和泰珠宝、熙龙玩具、卉之源实业、可利大家居、利宾来塑胶工业、联达钮扣等10家企业进行了一对一的闭门问诊。企业主要针对如何解决线上与线下渠道冲突、提高销量、团队建设及品牌塑造方面进行了提问。

本次传统企业电子商务专题讲座活动实际到场听众250余人，帮助深圳及周边地区有意从事电子商务的传统企业高管认识了电子商务发展前景、开展电子商务的步骤和方法。本次大讲堂活动不仅推介了优秀传统电商和纯电商企业的典型案例，为众多深圳传统企业设立了标杆，同时提出了发展电子商务的实用方法和发展趋势。更为重要的是闭门问诊环节提出了传统企业发展电子商务的实用方法和思路，解决了企业的困惑，为深圳地区传统企业运用电子商务开展战略转型起到积极推动作用。

  周宏明  时光国际创始人、艾瑞学院首席顾问

肖锋  TCL集团高级副总裁

                                            活动现场

                                            互动环节