针对目前国内传统外贸行业面临的严峻形势，为帮助深圳市外贸企业认识和理解外贸电子商务的运作规则和方法,成功运用电子商务开展外贸经营,由深圳市经济贸易和信息化委员会主办，深圳市电子商务服务中心承办的第二十期电子商务大讲堂--“构建外贸电子商务业务体系助推我市外贸企业升级”于2012年7月27日在经贸中心大厦六楼会议室成功举办。

深圳市怀众科技有限公司董事长兼总经理许静、深圳市怀众科技有限公司风险控制总监徐鹰、上海连线堂广告传播有限公司首席运营官缪晨卿作为主讲嘉宾出席了本次专题讲座，并分别从“如何通过电子商务做外贸”、“信用卡在国际电子商务中的应用”、“网络时代的海外营销”三个方面进行了精彩演讲。

许静女士认为在2008年次贷危机爆发、全球外贸出现整体下滑的背景下,中国珠三角地区外贸能够保持两位数增长源于珠江三角经济带优秀的快速配送、周转和生产能力。其次，从海关总署、银行和出口的数据发现，外贸订单单笔交易金额出现缩水，从30万到100万美金收窄至10万左右的常态小额订单。口岸服务业、仓储、贸易服务业在订单单笔数字减少的情况下，订单数目明显增多。在整体外贸和船运下滑的情况下，航空和快运等物流领域却出现了井喷式的增长。这些现象可归因于国际采购的形式出现了结构性变化。以往不具备国际采购能力的小国家通过国际买家积累小单统一采购，目前互联网交易平台出现，国际小买家通过网络平台进行频繁的、不被库存的小额采购。最后，如今美国经济恢复主要得益于第四产业（以设计和研发为推动，信息化和高传输为特点）为代表的以制造业为龙头推动的经济复苏。美国的高速经济复苏与中国落后生产能力之间的缝隙是今后中国外贸企业面临的巨大市场机会。

 历任上海环讯、快钱、收汇宝、钱宝支付等国内支付公司的徐鹰介绍了信用卡在电子商务中的应用范围、流程及其特点（方便、快捷、安全）。其次，他详细介绍了CHARGEBACK产生的原因、商户如何从经营的角度控制交易风险及商户欺诈风险。

上海连线堂广告传播有限公司首席运营官缪晨卿向现场观众介绍了网络营销收费模式、营销媒体收费形式及优缺点、如何运用Google工具“Export tool”发现客户，以及如何打造交易导向的外贸网站。

在嘉宾互动环节，现场观众重点针对海外市场开拓进行了提问，缪晨卿向现场观众介绍了俄罗斯市场的特点和拓展过程中面临的收款瓶颈，并介绍了目前国内品牌在海外拓展过程中采用的有效渠道，为现场有意开展外贸电子商务的企业提供了可借鉴的操作方法。

本次外贸电子商务专题讲座活动实际到场听众超过150余人，帮助深圳及周边地区有意从事外贸电子商务的企业高管认识了外贸电子商务发展前景、开展外贸电子商务的步骤和方法以及交易风险控制手段。本次大讲堂活动推广了优秀外贸电子商务平台企业的成功经验，为深圳地区外贸电子商务发展起到积极推动作用。

许静   深圳市怀众科技有限公司董事长兼总经理

徐鹰    深圳市怀众科技有限公司风险控制总监

缪晨卿   上海连线堂广告传播有限公司首席运营官

活动现场

互动环节