针对目前国内电子商务人才紧缺，电子商务团队发展建设体系不成熟的市场现状，由深圳市经济贸易和信息化委员会主办，深圳市电子商务服务中心承办的第十九期电子商务大讲堂--“成功打造外贸电子商务团队研讨会暨人才征集令活动”于2012年7月3日在经贸中心大厦六楼会议室成功举办。

eBay华南区总监李洪西、深圳技师学院电子商务系主任孟洁、深圳市怀众科技有限公司经理蒋昊然作为主讲嘉宾出席了本次专题讲座，并分别从“外贸电子商务现状及如何打造成功开展eBay电子商务业务的团队”、“高校电子商务人才培养的思考”、“eBay大卖家团队打造经验分享”三个方面进行了精彩演讲。

eBay华南区总监李洪西首先向现场听众介绍了跨国B2C最大平台eBay的基本情况。目前在eBay上活跃采购的消费者大约有1亿人，平台年销售额4000亿，覆盖全球39个经济发达的国家和地区，每天有10亿次的网页浏览，30%-50%的货物采购由批发商和中间商完成。在eBay平台上有1万多家中国外贸企业，其经营的产品以配件类为主，例如摄影器材的滤光镜等。其次，由于中国外贸电商经营销售配件类低附加值的产品，李洪西指出了中国供应商易陷入价格竞争怪圈等问题。解决这些问题离不开人才，李洪西论述了外贸人才成功开展eBay业务所需的技能，他认为外贸人才应从供应链管理着手，提高库存、货源、渠道、IT信息系统、仓储物流、投资、经验和团队管理精神，打造企业品牌。同时目前eBay平台拥有上百家收入过亿的大卖家，这恰恰为外贸人才提供了最好的就业和成长机会。最后，李洪西介绍了eBay的价值体系，倡导优秀的团队应尊重人、鼓励员工提出不同的意见、并主张用完善的制度和轻松开放的工作氛围为外贸人才提供发挥才能的舞台。eBay讲究诚信和尊重知识产权的企业文化对外贸人才的职业操守提出了严格的要求，因此外贸人才不仅需要提高自身外贸技能,还需具备诚信。

深圳市技师学院电子商务系主任孟洁从电子商务人才培养和企业需求脱节的困境出发，展示了深圳市技师学院在人才培养上的校企对接创新模式。目前市技师学院对电子商务人才培养分为产品策划、产品研发、品牌营销、网络推广、渠道营销、网站运维、网站编辑、客户服务等几个方面，并通过俱乐部、技师工作站等模式和企业开展项目合作，提高学生的实战技能，且已取得不错的成绩。

深圳市怀众科技有限公司经理蒋昊然认为优秀的电子商务团队需要开展专业培训和形成团队分享的文化。其次，优秀的团队不再是打拼成本和价格，而应该是打拼整个供应链，即优秀的资源整合能力。     

本次外贸人才征集令活动实际到场听众超过100余人，帮助深圳及周边地区20多家企业现场举行招聘活动。在企业人才对接中，正在从事和有意从事外贸电子商务的人才与招聘企业积极沟通交流。会后，参会企业“深圳市华立鑫科技有限公司”的招聘人员表示，本次人才征集令活动针对性强，比其他大型综合性招聘活动效果更加明显。到场招聘企业都纷纷表示希望以后多举办类似人才对接活动，为企业提供对接优秀外贸人才的机会。本次大讲堂活动推广了优秀外贸电子商务企业团队建设的成功经验，为招聘企业提供了展示企业文化的舞台，有效对接了人才和企业之间需求。

李洪西   eBay华南区总监

孟洁  深圳技师学院电子商务系主任

蒋昊然  深圳市怀众科技有限公司经理