由深圳市经济贸易和信息化委员会主办，深圳市电子商务服务中心承办的第十八期电子商务大讲堂-“全网精准营销”高峰论坛于2012年6月19日在深圳市福田区经贸中心大厦六楼会议室成功举办。

浪涛金高级副总裁陈功伟、国内知名搜索引擎营销专家胡宝介、百分点COO张韶峰、微博易总裁徐扬作为主讲嘉宾出席了本次论坛，并分别从“高传播价值的实效广告”、“电子商务企业搜索引擎营销”、“用户行为分析指导精细化运营”以及“微博营销流言终结者”等方面进行了精彩演讲。

浪涛金高级副总裁陈功伟先生从广告主、渠道、传递、信息和受众五个方面详细介绍了广告的运作构成，重点分析了国内搜索类广告和展示类广告的不同目标和市场现状，并建议不同类型的企业在不同发展阶段有针对性地使用营销工具及组合方式以提高营销工具的效率和广告目标达成率，并以精准营销发展趋势的角度着重阐述了基于搜索引擎技术投放广告的技巧。

被称为国内“资深网络营销专家”10大牛人中唯一一位女性的胡宝介发表了题为电子商务企业搜索引擎营销的精彩演讲。胡宝介提出搜索数据蕴含巨大宝藏，运用数据识别用户需求的观点，例如库巴网在早期和百度合作分析用户搜索数据中发现小白领用户购买加湿器产品并不在意产品是否具备负离子、超声波等超强功能，而更注重加湿的最终结果，据此库巴面向工厂为用户定制了一款功能简单且价格优惠的加湿器，结果产品非常畅销。其次，胡宝介认为SEO是网站建立的基础，搜索引擎优化已成为B2C系统不可或缺的组成部分。关键词全方位深度拓展、外链建设、多渠道策略和精确效果管理是电商实施搜索引擎营销的重点策略，如京东商城运用多层多角度细分品类关键词的优势策略，帮助用户和搜索引擎直接在网站浅层次抓住精准内容。    

百分点COO张韶峰在发表的用户行为分析指导精细化运营演讲中指出，电子商务建立了企业经营前端和后端的通道，因此电子商务的快速发展是基于大数据处理技术成熟的开始，利用数据开展营销是不可逆转的趋势。张韶峰先生通过对用户购买卡西欧手表的行为案例分析，展现出网购用户有明确购买意图和无明确购买意图的行为比较。同时结合国内网上商城的产品推荐现状，提出电商公司分析用户行为的必要性、面临的挑战和应对途径。

微博易总裁徐扬先生从官微、活动和互动三个角度发表了题为“微博营销流言终结者”的演讲。徐扬认为官微作为性价比高的传播工具只能作为企业客户服务的工具，企业应当以官微为阵地精准地传播优质内容。由于微博上80%以上的用户都是泛人群，因此企业期望通过一两次活动获得规模品牌知名度是小概率事件，企业营销活动应长期持续。他指出微博消息具有超级扩散的特点，例如美丽说与微博易协作仅用了七个月时间，从微博上吸引了750万的精准女性时尚注册用户，并衍生了300万的粉丝，超越了在国内同行业做了七年的知名网站55BBS;另外，他通过对马蜂窝旅行攻略营销案例的分享指出公关事件的运作需要开放性话题匹配上活跃的人群。

 本次活动取得了超过预期的良好效果，实际报名听众210人，实际到场观众超过260余人。参会听众主要来自我市传统企业、电子商务和投资类企业。听众的问题主要集中在微博的盈利模式、如何运用微博营销、如何选择网络营销工具和如何培养客户忠诚度等几个方面。四位主讲嘉宾认真、耐心地回答了来自企业的每一个问题。此次论坛不仅有效地帮助了我市企业界人士理解和掌握了网络营销的三种渠道(搜索、展示广告、社交传播)，更加为深圳市企业能够及时把握和运用互联网营销工具起到了很大的帮助。

胡宝介 国内知名搜索引擎营销专家

张韶峰 百分点COO

徐扬 微博易总裁

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