近年来电子商务交易迅速增长,商品质量作为电子商务健康发展的命脉,越来越受到电商行业的高度重视。随着企业生产经营的产品日益多样化,电子商务的供应链管理瓶颈也逐渐凸显而出。8月11日,我中心联合国际领先的第三方检测认证机构SGS通标标准技术服务有限公司举办第63期电商大讲堂“如何提升电商企业的供应链管理”专题研讨会,旨在帮助广大电商平台优化供应链管理,提高品质控制能力,共同实现“诚信、透明、责任和全球化”的新商业文明。
所谓供应链,就是为生产与流通过程中所涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构。一个合理有效的供应链管理能给企业带来不菲的经济效益,但传统的供应链管理难以适应当今全球竞争的新形势,因此基于电子商务的供应链管理应运而成。SGS中国供应链管理技术顾问张霞女士深入分析了传统产业供应链与电商企业供应链管理的区别,并以质量控制为切入点,与参会企业共同探讨了电商市场交易普遍存在的问题、供应链管理困局分析、如何针对产品质量进行管控等议题,并结合SGS多年在检测行业以及电子商务领域质量控制项目、供应链安全管理、标准制定等方面的丰富经验和对各国法规政策的熟悉,帮助电商平台过滤供应商、整合优质供应商资源,提升买家品控能力。
对于大型综合电商平台来说,海量的类目、商家、商品,使质量控制过程更为复杂,第三方检测认证机构对商品质量控制尤为重要。为了进一步提升买家体验,电商平台通过供应商资源优化、标准制定、质检、抽检等多种形式,借助第三方检测认证机构的力量来解决品控需求,从整个供应链层面应对质量问题。以阿里巴巴B2B为例,将逐步在验厂等多个环节引入第三方检测认证,有效提高买家体验,因此引入第三方检测认证,被视为电商平台未来的重要发展趋势。